スモール・ラクシャリー・ホテルズ・オブ・ザ・ワールド（SLH）によると、2011年度のSLHウェブサイトからのオンライン予約による収益が前年比23％増と大幅に増加し、9630万米ドルとなった。11年度のSLHウェブサイトへの訪問者数も、1日平均8500人と前年に比べ24％増加。SLH会員も144％増加し、会員数は14万人にまで拡大した。SLHでは、オンライン予約強化のために実施した施策や、SLH会員プログラムの各種特典内容の一新が奏功したとみている。また、1991年の創業当初は全体の2％のシェアだっ...