フィンエアー（AY）は、サービスやプロダクトの品質向上に消費者の意見を反映する「クオリティ・ハンター」の取り組みで、今年は日本人を起用し、このほどすべてのプログラムを終了した。この取り組みは2010年に開始したもの。今年は一般から公募した7名のクオリティ・ハンターに、AYとヘルシンキ空港のサービスを体験してソーシャルメディアなどで情報発信してもらうとともに、改善可能な点について意見を集約した。今年クオリティ・ハンターに選ばれたのは東京都在住の永井あさみさんで、10月から12月にかけて、ヘルシンキ経由...