旅行や宿泊予約のコールセンター事業で急成長するDIOジャパン（東京都中央区、小島のり子社長）は11月2日、東京・品川プリンスホテルで設立10周年記念パーティを開いた。取引企業や関係者など200人が出席した。ホームページの制作・運営や地図検索による集客支援など宿泊業を対象にしたウェブ関連事業でシャアを拡大。最近はウェブとコールセンターの連携による集客効果が注目され、楽天トラベル、ぐるなび、一休、ウィラートラベルなどのコールセンター業務を行うなど、この分野で急成長を遂げている。コールセンター事業の拡大に...