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【10/22無料オンライン】東急リゾーツ＆ステイ、FHG HOTELS、陣屋ら登壇「宿泊DXカンファレンス2026」
10月22日（木）、宿泊・観光業界のこれからを考える無料オンラインイベント「宿泊DXカンファレンス2026」を開催します。
AIやDXの進化により、宿泊業では予約、販売、顧客管理、バックオフィスなど、 さまざまな領域で業務効率化が進んでいます。 一方で、ホテル・旅館だからこそ提供できる「おもてなし」や「感動」など、 人だからこそ生み出せる価値の重要性も、改めて問われています。
本イベントでは、宿泊施設や観光関連事業者の皆さまを対象に、 DX推進や業務改革、人材戦略、顧客体験などをテーマに、 宿泊業界の第一線で活躍する実務家が最新の取り組みや考え方を紹介します。
当日視聴でAmazonギフト券500円分をプレゼント
10月22日のオンライン配信を当日視聴いただいた方には、 Amazonギフト券500円分をもれなくプレゼントします。
注目の講演
特別講演
ブロックチェーンで綴る 宿泊業変革の第一歩
宿泊予約や宿泊権の流通に、ブロックチェーンはどのような変化をもたらすのか。 東急リゾーツ＆ステイの取り組みをもとに、 デジタル技術を活用した新たな宿泊ビジネスの可能性を紹介します。
東急リゾーツ＆ステイ株式会社
リゾート事業統括部 統括部長
白倉 弘規 氏
東急リゾーツ＆ステイ株式会社
DX推進統括部 UIUX推進部 部長
冨田 平 氏
特別講演
6ブランド・複数運営会社を、同じ品質でつなぐ。
FHG HOTELSのDX設計図
複数のブランド・運営会社を抱えるホテルグループで、 どのように顧客体験やオペレーション、経営判断をつないでいくのか。 FHG HOTELSにおけるDXの取り組みと、 本部と運営会社が連携して品質を再現するための「仕組みづくり」を紹介します。
霞ヶ関キャピタル株式会社
Hospitality and Culture Division, Sales & Marketing
Senior Vice President
山口 七星 氏
企業講演
AI時代に勝ち残る宿泊DX
～感動を生む「アナログ回帰」と、無駄を削ぎ落とす「デジタル」の棲み分け～
AI・DXを活用した効率化が進む一方で、 宿泊業において人だからこそ生み出せる価値とは何か。 「デジタルに任せる仕事」と「人に残す仕事」をどう切り分け、 顧客体験の向上につなげていくのかを考えます。
株式会社陣屋
代表取締役／陣屋グループ 女将
宮崎 知子 氏
freee株式会社
地域共創本部 兼 アトツギ支援室
小林 弘樹 氏
開催概要
■ 開催日時
2026年10月22日（木）14:00～
※途中参加可能・入退室自由
■ 開催形式
オンライン（Zoom）
■ 参加費
無料
■ 対象
国内の宿泊施設・観光関連事業者、旅行産業関係者など
■ アーカイブ配信
2026年10月23日（金）～10月29日（木）
※期間中は何度でも視聴できます。
■ 申込締切
2026年10月22日（木）14:00
※アーカイブ視聴をご希望の方も、締切までにお申し込みください。
参加無料・オンライン開催
全国どこからでもご参加いただけます。
当日ご都合が合わない方には、10月23日～29日のアーカイブ配信もご用意しています。
さらに、当日視聴者にはAmazonギフト券500円分をもれなくプレゼント！
申込締切：10月22日（木）14:00