日本旅行業協会（JATA）によると、10月の消費者からの苦情件数は前年比7.3％減の217件と減少したが、11月は9.7％増の193件、12月は5.2％増の182件と増加した。10月は手配内容に関する相談が最も多く、続いて取消料、代金の精算に関する相談が多かった。旅行会社とのトラブルは18件減少したが、サービス提供機関とのトラブルが5件増加した。一方、11月は旅行会社とのトラブルが27件増の148件。なかでも取消料に関する相談が多く、代金の精算、申し込み・契約が続いた。12月は取消料に関する相談件数...