PTSクルーズデスクは2月から3月にかけて事務所を銀座に移転し、接客スペースを併設した「銀座クルーズラウンジ」をオープンする。今までは本社の会議室やブースで説明会を実施していたが、サイズを変更できる4つのブースを設置し、説明会や接客で利用する。さらに、富裕層をはじめとした顧客が立ち寄りやすい銀座の一等地に移転することで、顧客の利便性の向上をはかる。クルーズラウンジでは説明会に加え、顧客同士の交流の場として写真の交換会や交流会も実施する。顧客とのコミュニケーションの場として活用することで、顧客のニーズ...