HIS、関空にサービスデスクを設置−出発前の案内やトラブル時の相談に対応

エイチ・アイ・エス(HIS)は7月17日、関西国際空港旅客ターミナルビル4階にサービスデスクを開設する。HISが空港内にサービスデスクを設置するのは初めて。これにより、出発前最後までサポートできるという安心感につなげ、サービス向上をはかる。当面は2名のスタッフが常駐し、顧客への案内を中心にトラブル発生時の相談窓口の役割も担う。すでにウェブサイトに掲載しているほか、旅行する顧客へ日程表とともに案内を送付し認知度向上をはかる。▽HISサービスデスク 営業時間:8時〜20時 場所:関西国際空港旅客ター...