トラベル懇話会は4月14日、恒例となっている春の特別例会を開催し、良品計画代表取締役会長の松井忠三氏が「無印良品の改革」と題して講演をおこなった。1989年に西友から独立した無印良品は、10年間で売上高4.5倍、経常利益123倍の、順風満帆の成長を遂げた。しかし、10年を過ぎたあたりからユニクロやニトリなどの競争相手の登場、組織の慢心など、外部・内部の要因が重なり、一気に赤字に陥ったという。講演では、その時点で人事畑から社長に就任した松井氏の経営改革について説明。松井氏はゼロベースに立ち戻り、商品開...