観光活性化フォーラム
観光活性化フォーラム

訪日個人旅行者の不便・不満のトップは外国語標識の不足、案内所の不便さも

  • 2009年11月6日

日本政府観光局(JNTO)は外国人向け総合観光案内所ツーリスト・インフォメーション・センター(TIC)を利用した外国人旅行者を対象に、日本での旅行中に感じた不便・不満についてアンケートを実施した。アンケートは今年1月から7月にかけて実施しており、計456件を集計。TICを訪れる外国人の80%弱はヨーロッパ、アメリカ、オーストラリアが圧倒的に多く、今回の回答者の89.5%がこの3ヶ国からの旅行者で占めていた。これによると、最も多かったのは案内板や地図、道路標識など標識の外国語表示の不足(170件)で、...