日本添乗サービス協会（TCSA）は3月18日、第23回通常総会を開催した。TCSA会長の山田隆英氏は総会後の懇親会で、厳しい環境に触れつつ「観光は長期的には伸びる分野」と語り、「添乗員は旅行にとって欠かせない要因であり、添乗員を確保、育成、提供することで寄与していきたい」と強調。2009年度の事業運営計画では、「業界倫理の確立及び処遇、環境改善のための活動」と「添乗を専門職とする人達のための一連のキャリアアッププランによる人材育成事業」の2点を柱に決定。国内宿泊旅行の添乗での時間管理や、旅行会社の「...