太平洋アジア観光協会（PATA）は1月20日に新春セミナーを開催、PATAアジア地域本部ディレクターのシャラム・セイバー氏は、「危機的状況だからこそ新たなメソッドが必要」と語った。シャラム氏は今回が初めての来日となり、今後の業界の展望について直接伝えることで自らが大事にするコミュニケーションの必要性を示すとともに、マーケティングやコミュニケーションを強化して新たなビジネスモデルや構造を変化させなければいけないと訴えた。例えば、各国の観光局や観光機関は、経済危機の状況とより良いものを求める消費者の要求...