日本旅行は11月11日、新宿支店4階にヨーロッパ方面のパッケージツアーの専門店「新宿支店ヨーロッパプラザ」を開設する。現在、新宿支店は海外旅行商品の比率が高く、その中でもヨーロッパ方面は海外商品のうち7割を占め、ヨーロッパに強い支店。顧客層は20代から30代に加え、50代以上も多いという。ヨーロッパプラザは、現役の添乗員による情報提供や各国の政府観光局とのタイアップによる情報発信、双方向の個別相談会などにより、多様化する消費者のニーズに応えていく。特に添乗員による旅行相談は、ヨーロッパの添乗日数が年...