コミッションや燃油サーチャージの対応苦慮−シンプルにすることは良い方向

  • 2008年10月31日

都内で開かれた「トラベル・ディストリビューション・ジャパン2008」において、ユナイテッド航空(UA)日本地区旅客営業統括本部長のバリー・バーグマン氏、キャセイパシフィック航空(CX)日本支社長のジェームズ・ウッドロー氏、ビバマカオ航空(ZX)取締役のレジナルド・マクドナルド氏が、航空会社のディストリビューションとマーケティング戦略について語った。コミッション・カットや燃油サーチャージの取扱いなど、対応の難しい課題について言及した。燃油サーチャージの取扱いについては、全日空(NH)が先ごろ、旅行会社...