日本旅行業協会（JATA）は7月1日から、苦情調停委員会を開設、上半期については調停申立処理の件数はゼロ件であった。ただし、10月以降については調停申立が3件あり、このうち1件は正式書面が消費者から送付され、これを受け旅行会社側の弁護士が間に立ち解決。また、もう1件は消費者の方で正式書面について処理中。また、別の1件については、正式書面がJATAに届いており、現在、旅行会社に対して照会中。調停委員会が開催される場合、最も早い時期で1月中旬ごろとなる見込みで、これが初の調停案件となりそう。内容としては...