マリアナ政府観光局（MVA）はこのほど、サイパン国際空港の通関・入管・検疫業務に携わる全職員を対象にホスピタリティー研修プログラムを実施する。MVAが同プログラムを行うのはこれが初めて。プログラムは旅行者に対してチャモロ語で「ようこそ」の意味の「ハファダイ」の心をもち歓迎する大切さに重点を置く内容。MVAは夏の繁忙期を前にサイパンへの旅行者への利便性と細やかなサービスの向上を図り、観光需要の活性化を図る。ホスピタリティー研修プログラムは通関、入管、検疫部門の各局長による講義、ビデオ教材を利用した講習...