JTB西日本は12月10日、大阪・心斎橋に訪日外国人旅行者向けの観光案内所「KANSAI TOURIST INFORMATION CENTER SHINSAIBASHI」を開設する。心斎橋商店街の店舗「TOMMY HILFIGER」の3階に入る。

　同施設では、日本各地の観光情報を提供するほか、旅行手配など旅行者が必要とするサービスも提供。また、地域の自治体や事業者、グローバル展開を考える企業に、外国人旅行者との「マッチングの場」としての活用も提案する。

　JTB西日本では、訪日旅行でも団体からFIT化が進み、さらに関空でLCCの路線拡充が進んでいることから更に訪日旅行者数が伸びると予測。そうした状況下でニーズを掴み、2015年度に12万人の利用をめざすという。

　なお、店舗面積は約160平方メートルで、5名体制で運営。日本語と英語、中国語、韓国語に対応する。