日本航空、訪日外客向けサイトで中国3言語対応可能に
日本航空(JL)は10月8日、海外地区JALホームページで展開中の訪日外国人向け情報案内サイト「JAL Guide to Japan」で、英語に加え新たに中国簡体字、香港繁体字、台湾繁体字でのサービスを開始した。各地域の文化や習慣の違いを意識し、日本の観光情報サービスを提供する。
JAL Guide to Japanは2005年にサイトをオープン。2014年3月にはサイトをリニューアルしており、現在日本の四季、伝統、歴史などの基本情報に加え、国内主要都市の観光案内やアクセス、ビザなどの旅行情報を提供。お祭りなどのイベントカレンダーや、海外支店スタッフによる日本紹介ブログ、日本ならではの習慣やマナーをイラストで開設するコーナーなどを掲載している。今回の中国語3言語の追加により、より多くの顧客に母国語で情報を提供していく考えだ。