サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）が取りまとめた4月12日現在の春闘状況は下記の通り。

＜合意＞
・JTB西日本
○一時金
G・E・S社員、契約社員、事務嘱託、専門社員：夏期一時金3.5ヶ月
契約スタッフ、西日本エルダースタッフ：夏期一時金支給
支給日：6月14日

・JTBビジネスネットワーク
○賃金改善：2012年度評価に基づく役割成果給改訂に必要な原資確保
○一時金
社員：夏期2.0ヶ月
Lスタッフ：夏期1.75ヶ月
M・Rスタッフ：1.5ヶ月
支給日：6月14日
2013年臨時手当の予算化
○産業別最低保障賃金・ポイント年齢別最低保障賃金

・日本旅行北海道
○一時金
社員、契約社員：夏期一時金0.5ヶ月
支給日：6月21日