サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）が取りまとめた4月11日現在の春闘状況は下記の通り。

＜合意＞
・日本旅行アカウントサービス
○賃金改善：現行の人事賃金制度の枠内において実施する
○一時金
夏期一時金：社員0.5ヶ月
冬期一時金については、2013年度事業計画での一時金予算の支給に向け努力する
支給日：6月20日、12月10日
○産業別最低保障賃金・ポイント年齢別最低保障賃金