エイチ・アイ・エス（HIS）は東日本地区で、12月4日に販売を開始した2011年4月以降出発のインプレッソについて、65歳以上のシニア層を対象に新たな取消料規定を設定した。例えば、通常は旅行代金の20％を請求する「旅行開始日の30日前以降から21日前まで」のキャンセルの場合、特定日の出発であれば10％に、特定日以外であれば無料とする。インプレッソブランドの成田・羽田発着全商品が対象で、シニア層の開拓につなげるねらい。出発時に65歳以上であることが条件。

　なお、HISのインプレッソは添乗員が同行する募集型企画旅行で、行程のゆとりや往復ビジネスクラス利用など、シニア層の支持を得られる内容の商品を展開してきていた。


▽HIS、「インプレッソ」シニア向け取消料
（条件／65歳以上／65歳未満）
【特定日】
40日以降〜31日前以前／無料／10％
30日前〜21日前以前／10％／20％
20日前〜3日前以前／15％／20％
2日前〜当日の旅行開始前／40％／50％
旅行開始後の解除と無連絡不参加／100％／100％

【特定日以外】
40日以降〜31日前以前／無料／無料
30日前〜21日前以前／10％／無料
20日前〜3日前以前／15％／20％
2日前〜当日の旅行開始前／40％／50％
旅行開始後の解除と無連絡不参加／100％／100％