東日本旅客鉄道（JR東日本）は東京モノレールの「羽田空港国際線ビル駅」構内に「JR東日本外国人旅行センター」を開設する。10月21日の羽田空港D滑走路・新国際線地区の供用開始にあわせて営業を開始し、運営はびゅうトラベルサービスへ委託。ジャパン・レイル・パスの引き換えや、JRイースト・パス引き換えと販売、そのほかJR乗車券類の販売や交通情報を案内する。対応言語は曜日や時間によって異なるものの、英語、中国語、日本語とし、営業時間は11時から18時まで。