楽天トラベル代表取締役社長の岡武公士氏は、このほど開催された「楽天トラベルサマーフォーラム2010」で、「欧米に比べ、アジアのオンライン市場はシェア的には少ないが伸び率は一番高い」とし、東南アジアを中心に海外展開に力を入れていく姿勢を見せた。取り扱いシェアは「将来的に国内旅行の3分の1以上をめざす」との考えで、下期はアウトバウンド、インバウンドに加え、第三国間の旅行の取扱いも拡大していく方針だ。

　インバウンドについては、重要な点としてインバウンドの日本在庫販売ができることをあげる。現在契約する約2万4000軒の宿泊施設のうち、4000軒がインバウンドの受け入れを実施しているが、インバウンド向けの商品は高値で固定されており、季節ごとの料金の設定やプランのバラエティが少ないという。取扱数も「日本国内のインバウンドのウェブサイトとしては最大だが、まだまだ数は少ない」とし、フォーラムに参加した宿泊施設関係者に対し、インバウンドへの参入を訴えた。

　楽天トラベルの2009年度の取扱高は3051億円で、ジェイティービー（JTB）、近畿日本ツーリスト（KNT)、阪急交通社、日本旅行についで業界内で第5位となった。他社の取扱高が減少、または微増にとどまるなか17.2％増と伸びを見せており、岡武氏は2010年は取扱高は約3600億超、伸び率は20％以上を見込む。日本のオンライン旅行市場は潜在的な需要が多く残されているとの考えで、市場規模は2010年に23.6％増の取扱高1兆3665億5000万円、2011年は26.6％増の1兆6018億5000万円になると予測。そのうえで「来年は2位から3位になるのでは」と、さらなる伸張に自信をみせた。