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ルフトハンザ・ドイツ航空、自社発券に手数料設定−AF/KLはウェブ直販を除外

  • 2009年3月17日
 ルフトハンザ・ドイツ航空(LH)は4月1日発券分から、自社発券分について手数料の収受を開始する。市内・空港支店、コールセンター、ウェブサイトでの購入が対象。手数料は座席クラスや発券場所によって異なり、再発券の場合にも適用する。航空券の払い戻した際には返金しない。

 また、エールフランス航空(AF)/KLMオランダ航空(KL)は、1月1日から直販する航空券について発券手数料を設定していたが、3月1日発券分からオンラインの発券時のみ徴収しないよう変更した。AF/KLコミュニケーション&PR部では、ウェブサイトのシステムを変更したためとしている。


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