サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）によると3月11日現在、2009年度春闘で合意が得られたのは下記の通り。

　＜合意＞
・JTB首都圏
　賃金改善：平均2.33％の改訂原資確保、G・S社員の定昇含む賃金改善、有期契約社員の契約更改改訂原資確保、契約社員・事務嘱託・専門社員の賃金改善原資確保
　同時要求項目：育児関連制度の拡充、JTBグループ最賃

・JTB法人東京
　賃金改善：平均2.8％、社員の定昇含む賃金改善改訂原資の確保、パートナーズの役割成果給の改訂原資確保
　同時要求項目：育児関連制度の拡充、JTBグループ最賃

・郵船航空サービス
　賃金改善：現行賃金タリフの維持
　一時金：年間4.0ヶ月+α