シャングリ・ラ・ホテルズ＆リゾーツは、高速インターネット接続について有線、無線を問わず全ての利用者に無料で提供することを決めた。シャングリ・ラとトレーダースの2ブランドの全60軒が対象で、客室、公共エリア、レストラン、ラウンジ、宴会場などホテル内の全てのエリアでサービスを利用できる。国際的に展開するホテルグループとしては初の決定という。業務渡航での宿泊者がインターネットに接続する頻度が上がり、高速インターネット接続が必要不可欠となっているなか、企業側の景気低迷を受けた出張費の削減傾向を考慮した。