カナダ最大の旅行見本市「ランデブー・カナダ」（RVC）が5月下旬に開催され、過去最大規模となる合計1721名のバイヤーとサプライヤーが参加した。日本市場についてはRVC開催直前にエア・カナダ（AC）の関西路線の運休が伝えられたものの、引き続き日本市場を重視する方針を強調。参加した各出展者からは、運休を惜しむ声や復便に向けた要望が多く、「需要があることを見せて、運休を取りやめさせたい」と、需要の獲得に向けた意欲が高まっていた。RVCに参加し、日本人の訪問者の多い州の4観光局の現地担当者に、現在の動向や今後の方針を聞いた。


▽BC州、オンライン・マーケティングで需要創造、商品造成促進のツールとして活用へ

　ブリティッシュ・コロンビア州（BC州）観光局のアジア担当マーケット・ディベロプメント・マネージャーのシンディー・ゴービン氏は、オンライン・マーケティングのさらなる強化を進め、日本市場での需要創造、同州の旅行商品の造成を促していく考えを示した。現在、BC州ウェブサイト「Hello BC.JP」を受け皿とし、定期的なニュースレターの発行や、キャンペーンなどを展開。ニュースレターの読者数は約2万人で、その多くがキャンペーンなどを展開した際の反応が高いアクティブな読者だという。

　将来的にはウェブサイト上の情報を充実し、ユーザーが閲覧した内容やキーワードから、その人の興味のある地域や素材を把握。それをデータベース化し、ユーザーがアクセスした時、その人の興味のある情報をサイト内で表示し、ニュースレターもそのユーザーが興味のあるトピックを配信していくことも考えている。また、ウェブサイトを通して得られる消費者のデータを分析し、旅行会社への商品造成を促す際のツールとして活用していきたいという。

　なお、BC州を訪れる日本人旅行者の傾向は5年前と比べ、FIT旅行者が増加。スケルトンタイプのツアー参加者を含めると約60％にのぼり、過半数を超えている。また、BCが提案しているバンクーバー、ウィスラー、ヴィクトリアの三都市周遊の旅も定着してきたという。


▽アルバータ州観光公社、日本向け予算が5％増−体験テーマに魅力をアピール

　2007年のアルバータ州への日本人訪問者数は前年比14％減で、カナダ全体の減少率と同じ結果になった。しかし、アルバータ観光公社代表のデレック・コークカー氏は「日本マーケットは引き続き重要」と語り、2008年度の日本向けの予算は2007年と比べ5％を増額したという。

　同州は今年も消費者向け、業界向けに様々なプロモーションを展開していく。ロッキーやレイク・ルイーズなどでのハイキング、ウォーキング、カヌーなどのアクティビティや、大自然の中でのスパ体験などに焦点をあて、「体験」をテーマに同州の魅力をうちだしていく考え。その中での大きな取り組みとして今年から3年間、カナダ観光局と協力した大規模な広告キャンペーンを実施する。これは主に消費者の需要喚起をめざし、5月末の見開き新聞広告から開始しているもの。コークカー氏は、「アルバータには日本人を魅了する観光素材がそろっている。改めて市場に認識してもらうためには、長期間の大規模キャンペーンが非常に重要」と、このキャンペーンの意義を語った。


▽アトランティック・カナダ、赤毛のアン100周年が好調−日本の効果がもっとも高い

　アトランティック・カナダ4州観光局によると、「赤毛のアン」出版100周年の今年、日本からプリンス・エドワード島への予約が非常に好調だという。この好調ぶりは世界の中でも日本が極めて高く、同観光局リージョナル・セールス・マネージャーの高橋由香氏は、「総合的なプロモーションが功を奏した」と語り、赤毛のアン関連のメディアの露出と旅行会社の商品造成が、うまく連動して市場に出たことを評価している。上期商品の予約状況が好調であることから、下期も期待以上の商品数が造成される見込みだという。

　プリンス・エドワード島に関しては今後、赤毛のアン関連のイベントや活動を通して浸透したイメージを保ちつつ、さらにその他の3州への興味や関心を高め、4州内においての滞在日数の増加につなげたいという。そのため、プリンス・エドワード島の露出とともに、他州の紹介を組み込むことを促す広報活動、百貨店で開催されている「赤毛のアン展」において、プリンス・エドワード島のほか4州の写真
やポストカード、関連資料や旅行パンフレットを置く観光ブースを併
設する活動に取り組んでいる。


▽オンタリオ州観光局、世界遺産の「リドー・ヘリテージ・ルート」を促進

　オンタリオ州観光局は、2007年に同州内初の世界遺産として認定されたリドー運河沿いの村々を結ぶルートを「リドー・ヘリテージ・ルート」とし、日本マーケットでのプロモーションを展開していく。オタワからキングストンまでの202キロメートルには、マノティック、メリクヴィル、スミス・フォールズ、パースなど、小さな村や町が点在しており、そうした村を基点とするハイキングやクルーズなどのアクティビティを提案していく。これらの村や町には個人経営のイン（小規模の旅館）やB&Bタイプの宿泊施設があるほか、ルートのゲートウェイとなるオタワやキングストンには大型ホテルがあり、ルートを巡るための宿泊施設が整備されていることもアピールする。オンタリオ州観光局のアジア・パシフィック地区担当マーケティング・マネジャーのハービー浜崎氏は、「オタワのウィンタールードや紅葉のシーズンと一緒に組み込み、州内の滞在日数の増加につながれば」と、期待している。