イー・旅ネット、機能改善で利用旅行会社の増加めざす−指定条件を設定
イー・旅ネット・ドット・コムはこのほど、旅行会社に提供する機能を向上、新たな契約プランを導入した。これまで利用する旅行会社はイー・旅の管理画面上において、月間約2500件超の見積もり依頼を探していたが、今回の変更で指定する条件に限定ができ、効率的に見積もりへの返答が出来るようになる。指定条件は海外個人旅行、海外団体旅行などの旅行区分をはじめ、オーダーメイド旅行や添乗員の有無などの旅行種別、また海外90ヶ国、国内47都道府県の指定、出発地は国内8空港。これにあわせ、これまで固定費であった課金体系に加え、新たに紹介課金プランを設定。イー旅では、専門性の高い旅行会社の利用にもつなげたい考え。
イー・旅によると、消費者へのアンケートから、既存のツアーに飽きている層がいる一方、パッケージツアーを検索する時間が無く提案して欲しいというニーズも多いという。こうした消費者のニーズも捉え、今回の機能変更により、第3種の旅行会社が受注型企画旅行できめ細かく顧客の要望に応える需要に加え、今後は第1種にも利用を促していく。特に、検索する時間が無いという消費者は、「旅行のプロにアドバイスをして欲しい」と回答しており、この要望に対しては旅行会社からお勧めのパッケージツアーを提案し、検索で埋もれがちな商品の販売につなげることも定着させていきたいという。
イー・旅によると、消費者へのアンケートから、既存のツアーに飽きている層がいる一方、パッケージツアーを検索する時間が無く提案して欲しいというニーズも多いという。こうした消費者のニーズも捉え、今回の機能変更により、第3種の旅行会社が受注型企画旅行できめ細かく顧客の要望に応える需要に加え、今後は第1種にも利用を促していく。特に、検索する時間が無いという消費者は、「旅行のプロにアドバイスをして欲しい」と回答しており、この要望に対しては旅行会社からお勧めのパッケージツアーを提案し、検索で埋もれがちな商品の販売につなげることも定着させていきたいという。