ザ・チャーミング・ホテルズのルイジ・デ・シモーネ氏がこのほど来日、今後の方針を語った。同ホテルは現在、18ヶ国に90軒の加盟ホテルを集めるホテル・チェーン。現在、営業所はローマ、ミラノ、ニューヨーク、ダラス、ロンドン、フランクフルト、東京となっており、3年後に250軒、5年後に500軒と世界規模で加盟ホテルを増やすことが目標である。また東京からも今年中に2〜3軒の加盟を見込んでおり、今後は京都や奈良、大阪などの旅館の加盟も視野に入れている。
　同グループの加盟ホテルは個人経営のホテルが特徴。伝統と最新テクノロジーの融合、ホテル・スタッフのパーソナリティーとグループのイメージであるイタリアのライフスタイルを体現する｢Charming｣を堪能すること、スタッフの教育の充実とホテル経営の体質強化の3つの調和を目標とする。加盟ホテルは100室以下の小規模であり、細やかなサービスを提供することが可能である。顧客の内訳は観光客が54％と最も多く、ビジネスが26％、グループが11％であり、今後はビジネスやグループも増やす方針である。また、主要な顧客層である観光客に旅行の｢Charming｣を提供することを最重要課題としており、今後も観光客をターゲットとした質の高いサービスを提供する。