プリンスホテル代表取締役社長 小山正彦氏

当社の前身ともいえる箱根土地株式会社の創業から100年を迎えた2020年でしたが、新型コロナウイルス感染症の世界的な流行により、これまで経験したことのない1年となりました。人々の生活様式は一変し、これまでの常識はみるみるうちに塗り替えられていきました。ホテル業界においても、本来であれば東京オリンピック・パラリンピックで世界中から日本にお客さまが訪れているはずだった2020年は、全く予想と異なるものとなりました。このような状況の中、当社では独自の衛生・消毒基準「プリンス セーフティー コミットメント」...