ソニーコーポレートサービス部長が考えるインハウスの価値と未来、BTMのあり方
航空券もホテルも、手配するだけなら誰もがオンラインで簡単にできる現在。業務渡航系旅行会社はますますサービスの価値が問われており、それはインハウス旅行会社も同様だ。全世界に約50万人という従業員を抱える大企業ソニーにあって、同社のインハウスであるソニーコーポレートサービスはどのように機能しているのか。総務センターのトラベルマネジメント部統括部長、吉原泰章氏に話を聞いた。最初に御社の成り立ちと主な業務内容についてお聞かせください 吉原泰章氏(以下敬称略) 現在のソニーコーポレートサービス株式会社ができ...