日本旅行はこのほど、公式ウェブサイトの機能を強化した。海外パッケージツアーに関する質問をチャットで受けるコンシェルジュサービスを開始したほか、宿泊検索機能もリニューアルしたもの。チャットによるコンシェルジュサービスは、気候、服装、通貨、交通など旅行先に関する問い合わせに加え、1人で参加できるか、子供は添い寝できるかなど商品に関することなど海外パッケージツアーに関する質問にオペレーターがチャットでリアルタイムに回答。第1段階としてヨーロッパのパッケージツアーでサービスを開始しており、今後はオーストラリ...