国内高級宿泊施設の予約サイト「Relux」を運営するLoco Partnersはこのほど、都内で「Reluxカンファレンス2018」を開催した。「つながりをふやす～顧客創造と宿づくりの未来～」と題して、宿泊業界のトレンドやユーザーとのコミュニケーションのあり方、選ばれる旅館作りなどのテーマに沿って、講演やパネルディスカッションを実施したもので、宿泊業界の未来についてさまざまな議論が交わされた。この日は、宿泊市場の変化の要因として世界的に注目されている、新たなラグジュアリー需要への取り組みについても意...