JTBワールドバケーションズは、11月8日に発売した2014年度のルックJTB「心ゆく旅」「くつろぎの旅」で、60歳以上の旅行者が健康上の理由で旅行を取り消す場合、次の旅行を予約すれば取消料を自社負担する制度を設定した。両ツアーの主要ターゲットであるシニア層に対し、早めの予約を安心してできるような仕組みを整えることで、顧客の取り込みをはかる考えだ。制度では、60歳以上の旅行者を対象に、健康上の理由でやむを得ず旅行を取り消す場合、当初参加予定コースの出発日から3ヶ月未満の期間内に出発するルックJTBを...