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JTB USA、米運輸省から罰金6万ドル、コードシェア便販売に違反

  • 2013年5月30日

米国運輸省(DOT)はこのほど、JTB USAがコードシェア便の案内が不十分であったとして6万米ドルの罰金を課した。米国では航空会社や代理店がコードシェア便を販売する場合、予約の成立前にコードシェア便であることや運航会社名などを伝えるよう求められているが、覆面調査で確認できなかったという。DOTによると、1月から2月にかけて複数回に渡ってJTB USAに電話での問い合わせを実施。この際、JTB USAの担当者がコードシェア便の運航会社などを伝えなかったといい、DOTではJTB USAが普段から説明を...