日本航空（JL）は、JLウェブサイトでの航空券の予約購入操作をサポートするサービスを拡充した。「ウェブサイト上で航空券の予約購入の操作方法がわからない」「ウェブチェックインの方法がわからない」「知りたい情報が見つからない」といった利用者に対して、利用者のパソコンの画面をJLのオペレーターと共有して操作方法を案内するサービスを導入した。国際線、国内線ともに対象で、最初にプログラムをインストールする必要がある。JLウェブサイトの相談窓口ページで「ネットでご相談ボタン」をクリックして、表示された受付番号を...