AIによる業務効率化が急速に広がる一方、観光産業を取り巻くもう一つの大きな構造変化が人口減少だ。旅行会社や宿泊施設の人手不足だけではない。旅行者を送り出す先である地域そのものが、暮らしやインフラを維持できなくなる可能性がある。楽天グループが2026年8月5～7日にパシフィコ横浜で開催した「Rakuten AI Optimism 2026」では、こうした二つの課題を考えるうえで示唆的なセッションが相次いだ。一つは「企業・事業を導くAX（AI Transformation）の視点と戦略―人間中心のAIに...