JAL、国内線サービスを刷新 「日本の魅力」軸に体験価値向上へ
JALは2026年4月から国内線サービスを順次リニューアルする。新サービスコンセプトとして「New Angles, New Stories~日本ともういちど出会う」を掲げ、機材更新や機内サービス、空港体験、デジタル領域を横断的に見直し、観光・インバウンド需要の多様化に対応する。具体的には、2027年度から新機材ボーイング737-8型機を導入し、国内線ファーストクラスの設定路線を全国へ拡大する。ゆとりある座席と上質なサービスを地方路線にも展開することで、単価向上と顧客満足度の両立を図る。空港・デジタル...