海外で進む旅行会社の再評価、日本の業界が同じ道を進むためには

2023年2月21日
出典：TRVLWIRE

コメント　8件

- Knta0301
- 最近は、コストに対してより、サービスに対して評価、お金を払ってくれるお客様も多くなり、私の会社でも新規の層を獲得できているのかなという印象ですが、
  
  どんなに良いプランニングをしても、どんなに良い情報提供をしても、どんなに良い緊急対応をしても、旅行代金は安くて当たり前。旅行の実費以外のサービスは無料で当たり前。というお客様のまだまだ多いです。
  
  今の日本では、なかなか難しそうな気がしています。
- 2023/2/22 0
- asan
- 向こうの旅行会社の人は、需要認識やツアーの醸成、そもそも何故旅行をするかという価値観や感性が大きく異なるのでしょう。
  
  安く済ませられるほど良い、ツアーは連れて行ってもらうだけで「旅」ではない。旅行会社はクーポン券でありGoToや全国旅行支援、またガチャ旅は有り難く使うが、国内旅行より海外旅行の方が価値があるし、国内旅行で大金出すなら海外に行く・・・といった勘違いバックパッカー上がりの旅行会社社員では到底向こうのようになるのは無理。
  まず自分が自社の旅商品を身銭切って自分で参加したくなるところからです。
- 2023/2/21 0
- mtak
- 具体的にどのような点で評価が高まったのか気になって読んでみましたが、
  「9.11、コミッションカット、OTAの台頭、そしてコロナ禍を乗り越えた強さがある」
  「工夫や専門性を高めた」
  「テクノロジーを活用して交通、宿泊、アクティビティなどすべてをパーソナライズしてくれる」
  「国や都市、地域にいたるまで専門知識を高めた。これにはGoogleも太刀打ちできない」
  「常に進歩し現地の視察も欠かさない」
  ・・・と、今の日本の旅行会社ではなかなか難しそうな内容が列挙されていました。
  
  こんなエージェントがいる旅行会社なら、私も利用したいです。笑
- 2023/2/21 0

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7 コメント

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