ホテルや旅館が人手不足でパンク状態　長引いたコロナ解雇の落とし穴

2023年2月18日
出典：産経ニュース

コメント　12件

- emimo
- 過去に華やかで憧れとされた業界の実態は社員の使い捨てなんて現状を知ったら、誰がやりたいと思うか。いくらIT化であらゆることが効率化され人間のすることがなくなってきているとしても、やはり人と人、機械では伝わらないサービスやおもてなしといった温かみのあることは人でしか無しえない。社員を機械の一部としてではなく、人として扱って始めて今後も継続して運営していけるホテルとなり得るのではないか。
- 2023/2/21 0
- 2422
- 自動化できるところは削って、少しでも職場環境が良くなれば改善はあるかも。
- 2023/2/21 0
- akira
- 自動のチェックアウト機を導入しているホテルにコロナ禍に宿泊しましたが、サービス業の有り方とは違いましたね。味気ない、人との繋がりは無いし、温かみが無いから再予約は有りません。
  昨年の12月に大分県の由布院の別邸に宿泊した時は、1泊４４，０００円の２食付でした。チェックアウトして見送りで女将とご主人が見えなくなるまで手を振ってくれました。
- 2023/2/20 0
- 空飛ぶペンギン
- ラグジュアリーホテルが開業ラッシュで違和感を感じるのはこの人材の部分です。
  元々人材が不足しているのに、富裕層向けのホスピタリティを提供できる人材が雇用できるのか・・・。
  自動チェックイン・精算は昨年初めて経験したのですが、待つ時間が圧倒的に少なく通常よりラクだなと感じました。年齢層によっては抵抗があるかもしれませんが。
- 2023/2/20 0
- atmi
- サービス業の中でも、宿泊業は、もちろん場所にもよりますが、シーズンもあるので、そもそも年間を通して人員を確保しておくは、大変な事です。
  しかしながら、繁忙期は同業界で重なるし、本当に昔から同じ事が言われ続け、コロナ後に大きくなってしまった。
  
  きっと、ビジネスチャンスはあると思うのですが、どうしたらよいのか、、、。
- 2023/2/20 0