第23回目のコラムは、「割引という施策が旅行者の質を変える 」をテーマに書いてみたいと思います。全国旅行支援がもたらしたもの 先月は全国旅行支援の予約合戦で始まり、現場は大混乱を招きましたね。全国旅行支援が開始された頃、テレビのニュースや旅行メディアが割引額について頻繁に情報発信をしていましたが、「最大11,000円割引」という表現を使っていた専門家やメディアに違和感をずっと覚えていました。準備期間も短かったですし、せめて既存の予約を予約対象にしなかったら、少しは状況が変わっていたかもしれません。全...