サービス・ツーリズム産業連合（サービス連合）によると、2018年春闘で都ホテルズなどが賃金などについて合意した。詳細は下記の通り。

＜合意＞
【都ホテルズ】
●賃金
・定期昇給の実施
・一律1500円の実質的な賃金改善

【帝国ホテル東京・大阪支部】
●賃金
・組合員平均0.95％の月例賃金引上げ
　役割等級の各号棒J：2300円、MM1：2400円、MM2：2600円、MM3：2800円、S1：2800円
・定期昇給の実施（組合員平均2.17％）
・サポート社員：全員一律30円時給引上げ
　別途2020年度末まで特別加算時給の設定あり
・企業内最低保障賃金の締結
●一時金
・年間協定
・（東京）社員：5.2ヶ月、東京社員：4.35ヶ月
　（大阪）社員：3.95ヶ月、大阪社員：3.15ヶ月
●定年後再雇用特別社員
・夏季一時金、年末一時金の支給額に各々、上級職2万円、中級職1万8000円、東京社員1万5500円の加算
●その他要求
・「賃金制度および運用」と「要員も含めた職場課題」についての労使協議の場の設置
・検討や見直しが必要な課題については、労使間の適切な場にて協議に応じる

【キロロ】※キロロアソシエイツ社員
●賃金
・定期昇給
●その他要求
・有給消化率の向上について前年以上としていく