サービス・ツーリズム産業連合（サービス連合）によると、2018年春闘でJTB関東、JTB東海、JTB九州の3社が一時金などについて合意した。詳細は下記の通り。

＜合意＞
【JTB関東】
●賃金
・以下の各項目の要素を含み、2.4％（7500 円）の改訂を実施
　＊G社員、A社員、S社員：定昇、役成給改訂、職群登用原資
　＊コミュニティスタッフ、エキスパートフレンズ、契約社員、事務嘱託（フルタイム勤務者）：賃金改訂原資
・産業別最低保障賃金の締結
・ポイント年齢別最低保障賃金の締結
●一時金
・夏期臨給
　＊社員：2.5ヶ月
　＊有期契約スタッフ：1.25ヶ月

【JTB東海】
●一時金
・夏期臨給
　＊社員、G社員およびT社員：基礎額の2.8ヶ月
　＊R社員：基礎額の2.8ヶ月

【JTB九州】
●賃金
・組合員1人当たり平均2.59％以上（基礎月収基準、定昇要素を含む）の賃金改善に必要な原資を確保する
・産業別最低保障賃金の締結
・ポイント年齢別最低保障賃金の締結
●一時金
・夏期臨給
＊社員・パートナーズ：基礎額の1.5ヶ月