キャセイパシフィック航空（CX）は10月1日付で、日本支社の予約発券部を「カスタマーセールスセンター」に改称するとともに、新たな部長に法人営業本部部長の柳沢淳氏を任命する。CXによれば今後、法人営業本部の機能は日本支社の営業企画部および各旅客営業支店に統合するという。