サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）によると、2016年春闘でJTBビジネスサポート九州労働組合が一時金について合意した。詳細は下記の通り。

【JTBビジネスサポート九州労働組合】
＜合意＞
●一時金
　・夏期一時金
　　※正社員：基礎額の3.4ヶ月
　　※契約社員：基礎額の2.4ヶ月
　　　ただし、2013年3月末時点で契約社員として雇用された者は、基礎額の2.9ヶ月を支給する

　・冬期一時金
　　※正社員：基礎額の1.5ヶ月
　　※契約社員：基礎額の1.0ヶ月
　　　ただし、2013年3月末時点で契約社員として雇用された者は、基礎額の1.5ヶ月を予算化する