サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）によると、2016年春闘で近畿日本ツーリスト東北とツーリストサービス北海道が賃金などについて合意した。詳細は下記の通り。

【近畿日本ツーリスト東北】
＜合意＞
●賃金
・社員：改定率　平均2.2％
・エリア社員：
宮城県（仙台市・富谷町・利府町以外）、山形県、福島県／+1000円
青森県、秋田県、岩手県／+5000円

●一時金
・夏期：一律1.0ヶ月　支給日6月30日

【ツーリストサービス北海道】
＜合意＞
●賃金
・産業別最低保障賃金
・ポイント年齢別最低保障賃金

●一時金
・夏期：平均1.15ヶ月　支給日6月28日