サービス・ツーリズム産業労働組合連合会（サービス連合）が取りまとめた4月23日現在の春闘状況は下記の通り。

＜合意＞
・ジェイティービー（グループ本社）
●一時金
グループ本社出向役員：基礎額の3.15ヶ月
Jスタッフ（月給型）：基礎額の2.47ヶ月

JTBビジネスサポート九州
●一時金
・2014年夏期臨手　正社員：3.0ヶ月　契約社員：2.5ヶ月
・2013年度期末手当　4／30支給　社員・正社員ともに0.2ヶ月
・2014年冬期臨手　正社員：1.5ヶ月　契約社員：1.5ヶ月

・JTB京阪トラベル
●賃金
・標準年齢改訂に伴う本給の改訂
・役割成果給の改訂（0.5％の原資確保）
・各種資格合格者に対し、資格認定翌月に役割成果給を改訂する
・個所長手当見合いとして役割成果給に1人当たり5000円を加算する

●一時金
・2014年夏期臨時手当
・正社員：基礎額の2.50ヶ月
・契約社員：Tスタッフ、エルダースタッフ：基礎額の1.80ヶ月
・2014年度（2014年冬、2015年夏）の一時金
目標予算達成時に成果配分として支給する。成果配分は半期ごとの経常利益目標上回り分を原資として支給し、社員は半期ごとに1.0ヶ月を目標とする。また契約社員とTスタッフは半期ごとに0.7ヶ月を目標とする