スターウッド、AMEXと新カード-SPGのゴールド付与、無料宿泊特典も
スターウッドホテル&リゾート・ワールドワイド(スターウッド)とアメリカン・エキスプレス・インターナショナル(アメリカン・エキスプレス)は9月18日から、日本市場向けに新クレジットカード「スターウッド・プリファード・ゲスト アメリカン・エキスプレス・カード」の会員募集を開始する。これは、スターウッドの顧客ロイヤルプログラム「スターウッド・プリファード・ゲスト(SPG)」のゴールド会員資格を付与し、無料宿泊などの特典をつけたカード。アメリカン・エキスプレスとの提携カードは、米国、カナダ、英国に次ぐ4番目で、スターウッドが日本国内で提携カードを発行するのは今回が初めて。
スターウッドファイナンシャルパートナーシップ部門ディレクターのローラL.ドナヒュー氏は9月9日、業界誌らの質問に応え「日本はSPGの基盤も強固にあり、利用者も伸びており、ロイヤリティも高い」と参入の理由を説明。カードで多くの特典やサービスを提供することで満足度を高め、会員の増加をはかるとともに、リピーターも増やしたい考えだ。
SPGには「プリファードゲスト」「ゴールド」「プラチナ」の3種類があるが、カードにはエリートレベルであるゴールド会員資格を自動的に付帯。資格はカードを保有している限り継続する。これにより、カード会員はスターポイントを通常よりも50%多く獲得できるほか、部屋の無料アップグレートやチェックアウト時間の延長、ウェルカムギフトなどの特典を受けることが可能となる。また、日本国内の15軒ではホテル内直営レストランやバーでの飲食代金も15%引きとする。
加えて、カードを継続するたび、全世界のスターウッドホテル&リゾートのカテゴリーの1から6にあたる宿泊施設で利用できる、1泊1室の無料宿泊特典をプレゼント。日本国内ホテルはすべて対象に入っており、セントレジスホテル大阪でも利用可能だ。
さらに、日常生活での利用で100円あたり1スターポイントを付与。スターウッドの宿泊施設の利用では通常のポイントに加え、支払代金1米ドルに対し、3スターポイント付与する。ポイントは、100ヶ国1100軒以上の9つのスターウッドホテルブランドで無料宿泊特典に交換できるほか、航空会社350社以上の航空券や、30社以上のマイレージプログラムで交換が可能だ。ポイントの有効期限は最後のポイント獲得日から12ヶ月間とした。入会後3ヶ月以内で10万円以上カードを利用した顧客に対しては、通常のスターポイント以外に1万スターポイントをプレゼントする。
このほか、特典として出発前に同伴者1名と、国内28施設、海外2施設の空港内ラウンジを利用できるようにしたほか、成田、中部、関空の3空港から自宅まで、スーツケース1個を無料で配送する。年会費は3万2550円、家族カードは1万6275円とした。
なお、スターウッドでは、カードの発行を記念し、スターポイントプレゼントキャンペーンを実施。9月17日までの期間中、抽選で2名に5万スターポイントを贈呈する。