ユナイテッド航空、ファーストクラスでターンダウンサービス
ユナイテッド航空(UA)はこのほど、長距離路線のファーストクラス「ユナイテッド・グローバルファースト」で、ターンダウンサービスを開始した。旅客の要望に応じて、客室乗務員が就寝用マットや羽毛布団、枕をフラットベッドシート上に整えるもので、就寝用マットは今回のサービス開始に合わせて目の細かいカバーをかけたものを新たに用意したという。
なお、UAでは現在、機内設備の改善に5億5000万米ドルを投じて取り組んでおり、2013年初めにはフラットベッドを搭載した航空機が175機となり、世界最多となるという。また、年内には国際線用のワイドボディ機材でWiFiサービスを開始する計画だ。