ジェイティービー（JTB）グループ24社の12月の取扱概況で、海外旅行、国内旅行、国際旅行などを合計した総取扱額は前年比4.2％増の1259億4100万円となった。海外が5.0％増の726億6600万円、国内が5.4％増の430億7300万円、国際が32.4％増の29億9100万円といずれも前年を上回った。

　海外旅行では、団体旅行が7.4％減と前年を割り込んだが、企画商品が8.0％増と好調で、FITも5.5％増とプラス成長。団体旅行では、一般団体のうち企業が15.7％減、組織が13.2％減となった一方、教育団体は9.6％増となった。企画商品は、ルックJTBとJTBお買得旅が10.7％増、メディア企画商品が5.5％減であった。

　グループ全体の取扱人数は12.9％増で、方面としては45.6％増の中国、32.7％増の台湾、30.0％増の香港、22.0％増の韓国、13.7％増の北米などが好調であった。ルックJTBロイヤルとJTBお買得旅の取扱人数は13.9％増で、韓国が37.5％増と大きく伸びたほか、台湾が19.7％増、ハワイが11.2％増などとなった。

　なお、通年の実績推移を見ると、団体が苦戦する中で企画商品とFITが全体を牽引する傾向が見える。2011年に団体が前年を上回ったのは1月と11月のみ。これに対して、FITは3月と6月以外はプラス成長しているほか、企画商品も8月以降は5ヶ月連続で前年を上回り、10月には11.9％増となるなど好調に推移している。