エイチ・アイ・エス（HIS）は1月18日から3月31日までの春キャンペーンの一環として、パッケージツアーの取消料規定を緩和する。期間と対象者を限定して実施するもの。旅行の検討中に休暇の調整や体調の都合で、申込みを諦めざるを得なかったという顧客の声が多かったことから、「いい旅」実現の一環としてキャンペーン限定で実施することを決めた。

　対象商品は6月30日までの東日本地区発着のHISパッケージツアー。特定日（4月27日から5月6日まで）以外に開始する旅行は、通常30日前から発生する取消料を出発21日前まで無料に、特定日に開始する旅行は通常40日前から発生する取消料を出発31日前まで無料とする。また、それ以降の取消料率も、旅行開始後の解除や無連絡不参加を除き、5％から10％引き下げる。対象者は18歳から29歳以下の学生証を所持する学生、18歳以下の子供と旅行する家族、65歳以上のシニア。

　なお、キャンペーンでは早期割引も実施。5月1日以降に出発するチャオ、チャオプレッソ商品を1月31日までに申し込んだ場合、先着1万人限定で5000円を割り引く。また、ハネムーン＆ウェディングキャンペーンとして、期間中に2人で35万円以上の商品を成約し、出発する場合、メモリアルグッズをプレゼントする。